Se você é cliente da Vivo, sabe que a operadora oferece diversos benefícios e serviços em suas linhas de telefonia móvel. Dentre eles, podemos destacar o Vivo Favorito, que permite ligar sem custos adicionais para um número pré-selecionado. No entanto, pode chegar o momento em que você precisa cancelar este serviço e desativar a sua linha da operadora.
Neste artigo, vamos mostrar um passo a passo de como cancelar o número Vivo Favorito. Continue lendo e saiba tudo o que precisa fazer para realizar o procedimento.
Passo 1: Acesse o site ou aplicativo da Vivo
O primeiro passo para cancelar o número Vivo Favorito é acessar o site ou aplicativo da operadora. Para isso, basta baixar o app da Vivo ou acessar o site oficial da empresa. Depois, faça o login usando seu número de telefone.
Passo 2: Acesse a página de cancelamento
Com o login feito, procure a opção cancelar linha ou cancelar serviço e escolha o Vivo Favorito na lista de opções disponíveis. Depois, selecione a opção cancelar serviço.
Passo 3: Preencha o formulário
Você será direcionado para uma página de cancelamento do Vivo Favorito, onde deverá preencher um formulário com seus dados pessoais, número do telefone, modelo do aparelho e motivo do cancelamento. Verifique todas as informações antes de enviar o formulário.
Passo 4: Confirme o cancelamento
Após o envio do formulário, a Vivo irá entrar em contato com você para confirmar o cancelamento. Verifique sua caixa de entrada ou seu celular, pois a operadora provavelmente irá enviar uma mensagem de confirmação.
Outras opções para cancelar o número Vivo Favorito
Caso você prefira não cancelar o Vivo Favorito pelo site ou aplicativo da Vivo, existem outras opções para efetuar o procedimento. Confira abaixo:
Por telefone: Entre em contato com a central de atendimento da Vivo através do número *8486 ou ligue para 1058. Siga as instruções do atendente e solicite o cancelamento do Vivo Favorito;
Presencialmente: Dirija-se a uma loja física da Vivo e solicite o cancelamento do serviço. Lembre-se de levar seus documentos pessoais e o número do celular que deseja cancelar.
Conclusão
Em resumo, cancelar o número Vivo Favorito é um procedimento simples e rápido. Basta acessar o site ou aplicativo da operadora, preencher o formulário de cancelamento e aguardar a confirmação. Se preferir, é possível solicitar o cancelamento através da central de atendimento ou em uma loja física da Vivo.
No entanto, antes de realizar o cancelamento, verifique se é realmente necessário e se existem outras opções mais adequadas para suas necessidades. Afinal, o Vivo Favorito pode ser uma vantagem importante para quem precisa fazer ligações frequentes para um mesmo número.
